FAQ
FAQ
De Landgraafse Tentfeesten worden gehouden op het Megaland (Pinkpop) terrein in Landgraaf.
Parkeren kan gratis bij de bewaakte parkeervoorziening op Pinkpopplein (Hofstraat 13, Landgraaf)
Wordt je met de auto afgezet? Dan kan dit op de Kiss & ide zone op de parking van VV Schaesberg.
Let op: Laat je niet afzetten op andere plekken (bijvoorbeeld op de Hofstraat). Er wordt streng gecontroleerd op foutparkeerderd!
Het festivalterrein van de Landgraafse Tentfeesten is goed bereikbaar met het Openbaar Vervoer.
Een bushalte is op loopafstand van het festivalterrein.
Voor mindervalide bezoekers zorgen wij voor:
- MIVA toiletten
Begeleiders dienen eveneens in het bezit te zijn van een toegangsbewijs.
Tickets zijn te koop via www.landgraafsetentfeesten.nl. tevens zijn ze vanaf november ook te koop via onze voorverkoopadressen.
- Jumbo Schaesberg
- Jumbo op de kamp
- Cafe d’r Sjutt
- Friture Heerlerbaan
- Shell Euregio (euregioweg)
- V.V. Schaesberg
Mocht je tickets gekocht hebben, maar de tickets niet per e-mail hebben ontvangen?
Check dan ook even in je ongewenste / spam map.
Mocht je na 24 uur je tickets nog steeds niet ontvangen hebben (en ook niet in de ongewenste / spam map), neem dan even contact met ons door een e-mail te sturen naar [email protected], dan zoeken we uit wat er aan de hand is en zorgen we dat alsnog alles in orde gemaakt wordt.
Uiteraard is het ook belangrijk dat je een juist e-mailadres hebt ingevuld. Is dat niet het geval, maar heb je wel tickets besteld en betaald, neem dan ook even contact met ons op via [email protected]
Als je een bestelling hebt geplaatst, zie je ook meteen een factuur, dit is je bestelbevestiging. Als je het factuur- / ordernummer doorgeeft, in combinatie met je naam en evt. telefoonnummer (ah, daarom hebben we dat nodig 🙂 ), zodat we zeker weten dat we de juiste persoon hebben, zorgen we ervoor dat je alsnog je tickets ontvangt.
Als je tickets hebt gekocht met hetzelfde e-mailadres waarmee je staat geregistreerd in de Landgraafse Tentfeesten app, dan vind je de tickets ook in de app!
Het e-ticket kan zowel vanaf een smartphone als vanaf papier gescand worden aan de entree.
Helaas is het niet mogelijk gekochte tickets retour te nemen en het aankoopbedrag retour te boeken.
Nee, het weekendticket ticket is persoonsgebonden. Bij het eerste bezoek aan de feesttent krijg je een polsbandje waarmee je het hele weekend de entree kunt passeren. Het weekendticket kun je dus ook maar 1 keer laten scannen.
Vanaf editie 2025 werkt Landgraafse tentfeesten met een eigen betaalpas. Deze pas schaf je eenmalig aan bij de kassa’s op het terrein. Hier dien je overal mee te betalen.
De pas zelf kun je opladen met digitale munten via je telefoon (i-Deal en/of creditcard) of via de kassa’s op het terrein (pin en cash).
Een betaalpas kost €3,25
Je kunt ook met de Landgraafse Tentfeesten app op je telefoon betalen. Je hebt dan geen betaalpas nodig.
Installeer de Landgraafse Tentfeesten app op je telefoon en maak een account
Heb je online kaarten gekocht én heb je in de app een account aangemaakt met hetzelfde e-mailadres? Dan staan je tickets ook meteen in de app!
Koop munten aan de kassa of skip de kassa compleet en koop je munten direct in de app.
Bestel aan de bar en betaal via de app.
In de feesttent is een garderobe aanwezig. Het gebruik hiervan is op eigen risico.
Vrijdag: 18:00 uur open / 01:00 uur sluiten
Zaterdag: 15:00 uur open / 23:00 uur sluiten
Zondagochtend: 10:00 uur open / 14:30 uur sluiten
Zondagavond: 16:30 uur open / 01:00 uur sluiten
Maandag: 15:00 uur open / 23:00 uur sluiten
Voor de Landgraafse Tentfeesten geldt er geen minimale leeftijd.
Personen onder 16 jaar dienen altijd onder begeleiding te zijn van een volwassen persoon (minimaal 18 jaar). Uiteraard dient élke bezoeker in het bezit te zijn van een geldig entreebewijs (e-ticket of hardcopy ticket).
Kinderen t/m 12 jaar hebben gratis toegang op zondagmiddag.
Eetgelegenheden zijn er voldoende, zo is er Döner, pizza, friet, snacks en zoetwaren te verkrijgen op het festivalterrein.
Er zijn meerdere barren (zowel in de tent als buiten op het festivalterrein) met een ruim assortiment dranken, voor ieder wat wils.
Het is niet toegestaan om eigen eten en drinken, in welke verpakking dan ook, mee te nemen het festivalterrein op.
Bestel en betaal je drankje + een halve munt extra (voor je beker)
Lever je lege beker in bij het bestellen van een nieuw drankje (je betaald dan alleen voor je drankje)
Naar huis? Wissel je beker(s) in bij de bar voor consumpties (voorbeeld: 1 beker voor 1 zakje chips of 2 bekers voor 1 flügel)
Let op: Bekers kunnen niet ingewisseld worden voor geld of munten.
Ben je jonger dan 18, dan krijg je bij de entree een bandje. Zoals je weet mogen jongeren onder de 18 geen alcohol nuttigen.
Er kan bij de entree om je ID worden gevraagd. Neem deze mee en hou hem klaar. Geen ID is geen entree.
Je bent in Nederland en ten allen tijde verplicht een geldig ID bij je te hebben.
Ons volledige programma is te vinden op onze website. Wij werken niet met een timetable.
We verkopen kaarten voor een programma en niet voor 1 bepaalde artiest. Al onze artiesten komen op hetzelfde podium, je hoeft dus niets te missen.
Bezoekers kunnen aan de ingang gefouilleerd worden. Werkt een bezoeker hier niet aan mee, dan kan de toegang tot het festivalterrein geweigerd worden. Dit uiteraard zonder teruggaaf van entreegelden.
Toegestaan voor bezoekers:
- Simpele (digitale) fototoestellen zonder verwisselbare lens
- Kleine rugzakken en kleine tassen
- Zonnebrandcrème (alleen kleine plastic tubes van max. 10 cm zijn toegestaan)
- Poncho’s
- Kleine deo-sticks en deo-
- spray
Niet toegestaan:
- Professionele fotocamera, filmcamera, selfiesticks en andere opnameapparatuur (ook GoPro camera’s en andere soortgelijke action cams).
- Registratie van het evenement in welke vorm dan ook, waaronder begrepen fotograferen, filmen en het maken van (andere) geluid,- en/of beeldopnamen, is verboden, alsook nadruk van en/of overname uit het programma (-boekje), posters en andere drukwerken. Alle zodanige registraties zullen in beslag worden genomen en zonder meer worden vernietigd.
- Glaswerk, plastic flessen, blik, vuurwerk, (vuur)- wapens en/of gevaarlijke voorwerpen en/of (non)alcoholhoudende dranken.
- Eten en drinken in welke verpakking. Op het festivalterrein is voldoende eten en drinken verkrijgbaar.
- Flyers, stickers en ander promotiemateriaal.
- Markers (dikke onuitwisbare viltstift).
- Grote rugzakken
- Voetbalshirts
- Skates, fietsen, steps, skateboards.
- Parasols / paraplu’s.
- Meubels, krukjes, stoeltjes, ladders, poefjes, opblaasbare zakken en dergelijke.
- Drugs, naalden, waterpijpen en vavullingen van e-sigaretten.
- Dieren.
- Gezichtsbedekkende kleding.
- Wapens of iets dat ervoor gebruikt kan worden zoals kettingen (ook aan broeken en kleding), wandelstokken (m.u.v. medisch gebruik), hamers en tentstokken.
- Drones (in welke vorm dan ook).
- SPuitbussen, glowsticks, ‘fairy lights’, laserpennen en ander licht met gebundelde straal.
- Overige gevaarlijke voorwerpen
Volhg bij calamiteiten ten alle tijden de instructies van de organisatie op.